Aide

Procédure d'utilisation du site pour un abonné

Veuillez trouver ci-dessous la procédure d’utilisation pour un abonné.

  1. Connectez-vous via l’onglet “ME CONNECTER” dans le menu tout en haut (Astuce : cochez la case “se souvenir de moi”). En bas à droite du site, un indicateur vous confirme de façon discrète si vous êtes connecté.
  2. Cliquer sur le menu en vert et choisir par exemple l’onglet “LANGAGE ORAL”
  3. Cliquez par exemple sur le jeu “LE VOYAGE DE SOFIA”
  4. Cliquez sur le bouton “LANCER L’EXERCICE” (Une nouvelle fenêtre va s’ouvrir. Bien attendre la fin du chargement et débutez le jeu avec votre patient).

Mes factures

Veuillez trouver ci-dessous la procédure de téléchargement de vos factures.

  1. Connectez-vous via l’onglet “ME CONNECTER” dans le menu tout en haut (Astuce : cochez la case “se souvenir de moi”)
  2. Tout en bas à gauche de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique “Mon compte”
  3. Cliquez à gauche sur l’onglet “COMMANDE”
  4. Choisissez la date et cliquez sur l’onglet “FACTURE” à droite.
  5. Votre facture se télécharge automatiquement.

Procédure d'annulation de votre abonnement

Veuillez trouver ci-dessous la procédure d’annulation de votre abonnement.

  1. Connectez-vous via l’onglet “ME CONNECTER” dans le menu tout en haut (Astuce : cochez la case “se souvenir de moi”)
  2. Tout en bas à gauche de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique “Mon compte”
  3. Cliquez à gauche sur l’onglet “ABONNEMENT”
  4. Cliquez sur l’onglet “VOIR” à droite.
  5. Cliquez sur l’onglet “ANNULER”.

Modifier ma carte de paiement

Veuillez trouver ci-dessous la procédure de modification de ma carte de paiement.

  1. Connectez-vous via l’onglet “ME CONNECTER” dans le menu tout en haut (Astuce : cochez la case “se souvenir de moi”)
  2. Tout en bas à gauche de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique “Mon compte”
  3. Cliquez à gauche sur l’onglet “ABONNEMENT”
  4. Cliquez sur l’onglet “VOIR” à droite.
  5. Cliquez sur l’onglet “MODIFIER LE PAIEMENT”.